3月5日上午，京东集团技术委员会主席、京东人工智能研究院院长、京东科技基础技术群总裁周伯文表示：“京东在人工智能、物联网、区块链、自主系统、云边端协同的下一代计算的五大技术发展方向不断探索，与各行业企业深度融合，催生着各行各业的创新与高质量发展，并承担‘国家新一代智能供应链人工智能开放创新平台’建设，领衔智能供应链国家战略发展，坚持科技自立自强。”

坚持科技创新与实体经济融合的高质量发展历程中，要秉承‘信赖’为基础，周伯文提出“可信赖的AI”并表示：“面向下一个十年，京东将加速科技与实体经济的深度融合，构建产业高质量发展的新一代基础设施——京东数智化社会供应链，为近千万实体企业进行“数智化”赋能，连接和优化社会生产、流通、服务的各个环节，降低社会成本、提高社会效率。”

目前，京东已经形成了以集团技术委员会统筹零售、物流、科技、健康等各业务的优势技术能力和成果，并建立了京东探索研究院，深耕“人工智能”、“量子计算”、“数据科学、工程与管理”、“去中心化计算”、“技术伦理道德”、“科学与艺术”等六大技术领域。2021年1月，京东发布《技术重构社会供应链—未来科技趋势白皮书》，展现了技术赋能数智化社会供应链的新业态：全场景全渠道的智能零售、数字驱动健康服务新模式的智能健康、自感知自决策的智能物流、以人工智能为核心的智能金融、以人工智能和大数据打造的智能城市等一系列新业态。